Envíos y Devoluciones

Envío Gratis: Por lanzamiento de nuestra tienda en línea todos los envíos tienen envío gratuito a nivel nacional.

Cobertura nacional: Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías y transportistas certificados.
Tiempo de entrega: Entregamos de 3 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago, dependiendo de la zona de envío y la disponibilidad del producto.
Envíos industriales o por volumen: Pedidos grandes o sobre pedido pueden requerir de 10 a 20 días hábiles de procesamiento. En cada caso, te informaremos los tiempos estimados con antelación.
Costo de envío: Calculado automáticamente según el peso, volumen y destino del pedido. En pedidos industriales, se cotiza con transportista especializado.
Seguimiento en todo momento: Recibirás tu número de guía una vez que tu pedido haya sido despachado.

Devoluciones por daño o defecto: Puedes solicitar devolución o reemplazo si el producto llegó defectuoso o dañado. Notifícanos dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega enviando fotos, número de pedido y una breve descripción a j3integraciones@gmail.com o por WhatsApp.
Errores en el pedido: Si enviamos un producto incorrecto, lo reemplazamos sin costo adicional.
No aplican devoluciones en:
- Productos usados, manipulados o instalados.
- Productos personalizados, pedidos a medida o fabricados bajo ficha técnica especial.
- Pedidos industriales con fabricación sobre demanda.
Proceso de devolución:
1. Solicita tu devolución al correo o WhatsApp.
2. Nuestro equipo validará el caso y te enviará una guía o instrucciones de recolección.
3. Una vez recibido y revisado, gestionaremos tu reembolso o reemplazo.

📦 Importante: Todos los productos deben devolverse en su empaque original, sin daños y con todos sus accesorios o piezas incluidos.